CONDICIONES GENERALES DE VENTA
IDENTIFICADOR DEL PRESTADOR
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») regulan la contratación a distancia de productos físicos y servicios ofrecidos por:
La realización de un pedido o la contratación de cualquier servicio a través del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV, que serán las vigentes en el momento de cada contratación.
PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES
INIMITEZ ofrece a través de su plataforma online las siguientes líneas de productos y servicios:
Las características esenciales de cada producto o servicio se describen en su ficha correspondiente. Las imágenes son orientativas. La disponibilidad está sujeta a stock; en caso de rotura se informará al cliente en el menor plazo posible y se procederá al reembolso íntegro si el pago ya se hubiera efectuado.
INFORMACIÓN PREVIA Y CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
De conformidad con los artículos 23 y 27 de la Ley 34/2002 (LSSICE), toda la información relativa al proceso de contratación se pone a disposición del usuario de forma previa e inequívoca. Los contratos celebrados por vía electrónica producen plenos efectos jurídicos.
El procedimiento de contratación comprende las siguientes fases:
En el plazo máximo de 24 horas desde la confirmación, el cliente recibirá un correo electrónico acreditativo de la contratación realizada, válido como justificante ante cualquier reclamación junto con el justificante de pago.
Todas las contrataciones quedarán registradas en los sistemas de INIMITEZ a efectos de control, gestión y evidencia de la correcta realización del procedimiento.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios indicados en el Sitio Web se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío, cuando apliquen, se mostrarán desglosados antes de la confirmación del pedido.
INIMITEZ se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, si bien se facturará siempre el precio vigente en el momento de la confirmación. En caso de error tipográfico o de transcripción en el precio, INIMITEZ podrá anular la contratación en el plazo de 7 días desde su realización, comunicándolo al cliente y reembolsando íntegramente el importe abonado.
Las formas de pago aceptadas son tarjeta de crédito/débito y domiciliación bancaria, tramitadas a través de pasarelas de pago seguras. INIMITEZ no accede ni almacena datos de tarjetas del cliente. El impago de cualquier vencimiento dará lugar a la cancelación del servicio y a la generación de intereses de demora equivalentes al interés legal del dinero vigente, siendo los gastos de recobro por cuenta del cliente.
ENVÍOS — PRODUCTOS FÍSICOS
Los plazos de entrega se indicarán en la ficha de producto y en la confirmación del pedido. Son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a INIMITEZ. Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
El cliente deberá revisar el estado del paquete o palé en el momento de la recepción, en presencia del transportista. Si aprecia daños externos visibles, deberá hacerlos constar en el albarán de entrega y notificarlos a INIMITEZ en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción, a través de info@inimitez.com. La no comunicación en dicho plazo implicará la aceptación tácita del estado del producto.
CONDICIONES ESPECIALES DE ENTREGA — PRODUCTOS PALETIZADOS
Naturaleza del transporte
Debido al peso y volumen de determinados productos (especialmente el mortero decorativo y materiales de construcción), INIMITEZ realiza los envíos de estos artículos paletizados mediante transporte profesional en camión de reparto con medios propios de descarga. Esta modalidad de envío requiere que el lugar de entrega cumpla unas condiciones mínimas de accesibilidad y espacio.
Declaración y aceptación expresa del cliente — Checkbox obligatorio en el checkout
Antes de finalizar la compra de productos paletizados, el cliente deberá leer, comprender y aceptar expresamente las siguientes condiciones marcando la casilla habilitada al efecto en el proceso de pago. Esta aceptación es un requisito obligatorio para completar la compra. La casilla no aparecerá preseleccionada; deberá ser marcada activa y conscientemente por el cliente.
⚠ CLÁUSULA DE ACEPTACIÓN OBLIGATORIA — CONDICIONES DE ENTREGA PALETIZADA
He leído y acepto las condiciones especiales de entrega para productos paletizados:
– El material se envía paletizado mediante transporte profesional en camión de reparto con medios propios de descarga.
– Declaro haber sido informado de que la dirección de entrega debe permitir el acceso de un camión de transporte; la vía debe ser suficientemente amplia y accesible para la maniobra del vehículo.
– Confirmo que dispongo de un espacio adecuado en la dirección de entrega para realizar la descarga del material de forma segura.
– Acepto que es mi responsabilidad verificar previamente las condiciones de acceso, maniobra y descarga antes de realizar el pedido.
– Declaro conocer y aceptar estas condiciones, y asumo la responsabilidad derivada de una posible imposibilidad de entrega por problemas de acceso, espacio insuficiente o cualquier circunstancia relacionada con las condiciones de recepción.
– En caso de que la entrega no pueda realizarse por causas imputables a mí (acceso bloqueado, espacio insuficiente, ausencia, etc.), asumiré los costes adicionales de reenvío, almacenaje, nueva tentativa de entrega u otras incidencias logísticas. INIMITEZ quedará exonerada de cualquier responsabilidad en tales supuestos.
Registro del consentimiento
INIMITEZ registrará y conservará evidencia de la aceptación de esta cláusula por parte del cliente, vinculada al número de pedido y a la fecha y hora de aceptación, a efectos de seguridad jurídica y de prueba en caso de litigio.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Productos físicos
De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Directiva 2011/83/UE, el cliente-consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo.
Para ello, deberá comunicarlo por escrito a info@inimitez.com o en Edif. Naves Nido IV – Puerta 19, Technopark Motorland, 44600 Alcañiz (Teruel), antes del vencimiento del plazo. El producto deberá devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo indicación contraria de INIMITEZ. En el caso de productos paletizados, los gastos de transporte de devolución pueden ser considerables dada la naturaleza del producto, y deberán acordarse previamente.
El reembolso se realizará en el plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud, a través del mismo medio de pago utilizado o, en su defecto, mediante transferencia bancaria. No se incluirán los gastos de envío iniciales.
El derecho de desistimiento no será aplicable a productos fabricados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados, ni a los que no puedan ser devueltos por razones de higiene o deterioro.
Formación online
El usuario reconoce y acepta expresamente que, en el caso de suministro de contenido digital no prestado en soporte material (cursos online), perderá automáticamente su derecho de desistimiento desde el momento en que complete el pago y se le habilite el acceso al área privada del curso, con independencia de que haya comenzado o no la visualización de los materiales, de conformidad con el artículo 103.m) TRLGDCU.
Formación presencial
El precio del curso presencial se distribuye en un 20% correspondiente a la matrícula y un 80% correspondiente a la impartición del curso. El importe del curso (80%) será íntegramente reembolsable siempre que la renuncia se comunique por escrito con un mínimo de un (1) mes de antelación al inicio del curso. Superado dicho plazo, no procederá reembolso alguno.
GARANTÍAS LEGALES
Los productos físicos vendidos por INIMITEZ gozan de la garantía legal de conformidad regulada en el TRLGDCU: tres (3) años desde la entrega para bienes muebles. En caso de falta de conformidad, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, en los términos previstos por la normativa vigente.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados por INIMITEZ, S.L. de conformidad con su Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web, y con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD. El cliente podrá ejercer sus derechos dirigiéndose a info@inimitez.com.
RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LITIGIOS
De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, se informa de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
EXTINCIÓN Y DURACIÓN
Las presentes CGV entrarán en vigor en la fecha de la contratación. Para servicios de suscripción o de duración determinada, el plazo y condiciones de renovación o extinción se indicarán antes de la contratación. El contrato podrá extinguirse por incumplimiento de las obligaciones esenciales, impago, declaración de concurso de acreedores u otras causas previstas en la ley. Cualquier comunicación de extinción deberá realizarse por escrito con al menos 30 días de antelación al inicio del siguiente periodo.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes CGV se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o consumidor, conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
Política de cookies
INIMITEZ, S.L. informa acerca del uso de las cookies en su página web: https://www.inimitez.com/
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.
Tipos de cookies
Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:
En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.
Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:
Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:
Desactivación y eliminación de cookies
Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:
Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:
Cookies utilizadas en https://www.inimitez.com/
A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:
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Nombre de la cookie |
Duración |
Descripción |
Tipo |
Finalidad |
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_ga |
1 año aprox. |
Identifica usuarios únicos para obtener datos estadísticos de navegación |
Propia |
Analítica |
|
_ga_WXRVRJ2EVN |
1 año aprox. |
Cookie de Google Analytics para mantener el estado de la sesión |
Propia |
Analítica |
|
g_state |
5 meses aprox. |
Gestiona el estado de autenticación de servicios de Google integrados |
Propia |
Técnica |
|
sbjs_current |
Sesión |
Registra la fuente de tráfico actual del usuario |
Propia |
Analítica |
|
sbjs_current_add |
Sesión |
Información adicional sobre la fuente de tráfico actual |
Propia |
Analítica |
|
sbjs_first |
Sesión |
Registra la primera fuente de acceso del usuario |
Propia |
Analítica |
|
sbjs_first_add |
Sesión |
Información adicional de la primera visita |
Propia |
Analítica |
|
sbjs_migrations |
Sesión |
Control interno de migraciones de datos de sesión |
Propia |
Técnica |
|
sbjs_udata |
Sesión |
Almacena datos técnicos del usuario (navegador, etc.) |
Propia |
Analítica |
|
ACCOUNT_CHOOSER |
1 año aprox. |
Permite gestionar la selección de cuentas de Google |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
AEC |
6 meses aprox. |
Cookie de seguridad para prevenir abusos en servicios de Google |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
APISID |
1 año aprox. |
Almacena preferencias del usuario y personaliza anuncios |
Tercero (Google) |
Publicitaria |
|
HSID |
1 año aprox. |
Cookie de seguridad para autenticación en Google |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
LSID |
2 años aprox. |
Gestiona la sesión de usuario en servicios de Google |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
NID |
6 meses aprox. |
Almacena preferencias y personalización de anuncios |
Tercero (Google) |
Publicitaria |
|
OTZ |
1 mes aprox. |
Analiza el tráfico y uso de servicios de Google |
Tercero (Google) |
Analítica |
|
SAPISID |
1 año aprox. |
Permite personalizar anuncios en servicios de Google |
Tercero (Google) |
Publicitaria |
|
SID |
1 año aprox. |
Gestiona la autenticación y seguridad del usuario |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
SIDCC |
1 año aprox. |
Refuerza la seguridad de los datos del usuario |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
SMSV |
6 meses aprox. |
Verificación de usuario en servicios Google |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
SSID |
1 año aprox. |
Almacena información de sesión en Google |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Host-1PLSID |
2 años aprox. |
Gestión de sesión en servicios Google (alta seguridad) |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Host-3PLSID |
2 años aprox. |
Gestión de sesión en servicios de terceros Google |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Host-GAPS |
2 años aprox. |
Seguridad en autenticación de cuentas Google |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Host-GAPSTS |
3 meses aprox. |
Token de seguridad de sesión |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Secure-1PAPISID |
1 año aprox. |
Personalización de anuncios |
Tercero (Google) |
Publicitaria |
|
__Secure-1PSID |
1 año aprox. |
Identificación del usuario y seguridad |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Secure-1PSIDCC |
1 año aprox. |
Seguridad adicional en sesión |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Secure-1PSIDTS |
1 año aprox. |
Control de sesión y seguridad |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Secure-3PAPISID |
1 año aprox. |
Publicidad personalizada en servicios de terceros |
Tercero (Google) |
Publicitaria |
|
__Secure-3PSID |
1 año aprox. |
Identificación de usuario en servicios de terceros |
Tercero (Google) |
Publicitaria |
|
__Secure-3PSIDCC |
1 año aprox. |
Seguridad en servicios de terceros |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Secure-3PSIDTS |
1 año aprox. |
Control de sesión en servicios de terceros |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Secure-BUCKET |
6 meses aprox. |
Seguridad y prevención de fraude |
Tercero (Google) |
Técnica |
|
__Secure-ENID |
1 año aprox. |
Identificación y preferencias del usuario |
Tercero (Google) |
Publicitaria |
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El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@inimitez.com o en la dirección: Edif. Naves Nido Iv – Puerta 19 Technopark Motorland, C.P. 44600 – Alcañiz (Teruel), para lo que podremos solicitar documentación que acredite su identidad en caso de resultar necesario. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a INIMITEZ, S.L.
Finalidad del tratamiento de los datos personales y bases legítimas
En INIMITEZ, S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: https://www.inimitez.com/, con las siguientes finalidades:
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Los datos de envío serán cedidos a la empresa de transporte encargada de la entrega como destinatario necesario para la ejecución del contrato.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Base jurídica: interés legítimo de INIMITEZ en atender las solicitudes de usuarios y clientes (art. 6.1.f RGPD).
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Para usuarios con relación contractual previa, INIMITEZ podrá enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados, de conformidad con la LSSICE.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades:
Destinatarios:
Los datos personales no se comunicarán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
INIMITEZ no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.
Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, INIMITEZ, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
Derechos propiedad intelectual https://www.inimitez.com/
INIMITEZ, S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web https://www.inimitez.com/ y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
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Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por INIMITEZ, S.L., aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.
INIMITEZ, S.L. dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de INIMITEZ, S.L., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de INIMITEZ, S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por INIMITEZ, S.L. y, en particular de:
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El usuario indemnizará a INIMITEZ, S.L. por los gastos que generara la imputación de INIMITEZ, S.L. en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
Protección de la información alojada
INIMITEZ, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por INIMITEZ, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a INIMITEZ, S.L.
Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI, INIMITEZ, S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, INIMITEZ, S.L. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de INIMITEZ, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
